Производитель (Исполнитель) гарантирует качество товара и его соответствие стандартам, установленным на территории Российской Федерации и в договоре при условии соблюдения Клиентом (Заказчиком) правил эксплуатации товара.
* Гарантия на работы по изготовлению и установке товара составляет 1 (один) год и начинает действовать с момента подписания клиентом (заказчиком) акта приема-передачи.
* Гарантия на материал, из которого изготовлен товар (кварцевый агломерат, керамогранит и т.д.) предоставляется поставщиком (производителем) материала в зависимости от условий конкретного поставщика (производителя) материала.
* Гарантия на комплектующие и сантехническое оборудование предоставляется их поставщиками (производителями) в зависимости от условий конкретного поставщика (производителя).
Гарантия, не распространяется на следующие недостатки Товара:
* механические либо термические повреждения;
* повреждения, вызванные небрежным отношением или использованием не по назначению, бытовыми факторами;
* повреждения, вызванные осуществлением или попыткой осуществления модификации и ремонта товара и (или) его составляющих;
* повреждения, вызванные действиями третьих лиц;
* повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами, а также иными обстоятельствами непреодолимой силы;
* повреждения, вызванные нарушением правил транспортировки, в случае самовывоза изделия;
* повреждения, вызванные попаданием на изделие активных химических веществ и жидкостей;
* расходные материалы.
Гарантийные обязательства в отношении поставленного Товара, настоящего Приложения, прекращаются в случае, если недостатки Товара вызваны:
* нецелевым использованием Товара;
* попыткой или внесением изменений в Товар (нарушение целостности Товара, его конструкции, изменение химического состава и т.д.), его ремонт или модификация.
Недостатками для гарантийного случая признаются:
* недостатки, которые не позволяют надлежаще эксплуатировать Товар;
* недостатки, которые являются следствием несоответствия Товара требованиям качества;
* недостатки, которые явились следствием скрытых дефектов материалов, из которых изготовлен товар. (данный пункт не относится к изделиям из натурального камня).
Гарантия не распространяется на оборудование и материалы, предоставленные клиентом (заказчиком).
Если в результате диагностики не выявлен дефект Производителя (Исполнителя) или обнаружен дефект, возникший по вине Клиента (Заказчика) то такой случай не покрывается гарантийной политикой, а услуга выезда специалиста Производителя (Исполнителя) и диагностики подлежит оплате Клиентом (Заказчиком) согласно прайсу Производителя (Исполнителя).
Производитель (Исполнитель) не несет ответственности за выполненные работы в случае отказа клиента (заказчика) от применения дополнительных опор и кронштейнов, предусмотренных для установки товара.
Производитель (Исполнитель) не несет ответственности за упущенную выгоду, за выбор Покупателем (Заказчиком) товара ((товар не соответствует требованиям и ожиданиям Покупателя (Заказчика)).
